میهن داکیومنت                میهن داکیومنت                      میهن داکیومنت              میهن داکیومنت

مرکز دانلود پایان نامه ، پروژه ، روش تحقیق ، مقاله 


میهن داک - میهن داکیومنت

کارافرینی کسب و کار کوچک


کد محصول : 1000792 نوع فایل : word تعداد صفحات : 39 صفحه قیمت محصول : رایگان تعداد بازدید 253

دانلودرایگان فایل رمز فایل : m3d792

فهرست مطالب و صفحات نخست


کسب و کار کوچک


در ابتداي اين تحقيق درباره كسب و كار لازم است ابتدا يك تعريف كلي از ان داشته باشيم و هم چنين اهداف ان را بررسي كنيد:
تعريف: طرح كسب و كار سندي مكتوب است كه جزئيات كسب و كار پيشنهادي را مشخص ميكند. اين سند بايد ضمن تشريح موقعيت كنوني ، نيازها ، انتظارات و نتايج پيش بيني شده را شرح دهد و كليه جوانب آن را ارزيابي كند.

طرح هم براي صاحب آن و هم براي حمايت كنندگان مالي آن، به دلايل زير لازم است:
1- مهم آن است كه مالك درباره هدف خود از كسب و كار و منابعي كه براي آن نياز دارد به دقت فكر كند. اين موضوع در برآورد ميزان سرمايه مورد نياز، به وي كمك خواهد كرد.
2- بعيد به نظر ميرسد كه مالك كسب و كار، براي راه اندازي آن سرمايه كافي داشته باشد. حمايت كنندگان مالي-بانكها يا سرمايه گذاران ريسكي-بايد متقاعد شوند كه سرمايه گذاري در كسب و كار جديد، منطقي و درست است.
3- فرض بر اين است كه اگر كسب و كار ايده خوبي نداشته باشد، هم براي صاحب آن و هم براي حمايت كنندگان مالي آن، بايد اين موضوع را در مرحله برنامه ريزي و قبل از هدر رفتن مقدار زيادي از زمان و هزينه، شناسايي كنند.

اجزاي يك طرح كسب و كار:
1- اهداف كلي
2- مشخصات مجري طرح و همكاران
3- تعريف و توصيف كسب و كار
4- تحليل استراتژي بازار
5- تحليل مالي
6- خلاصه
طرح كسب و كار نشان دهنده چيست؟
آماده كردن يك طرح كسب و كار نتيجه نهايي روند طرح ريزي نيست ، بلكه تحقق طرح ، هدف نهايي است. با اين وجود نوشتن طرح يك مرحله مياني مهم است. طرح نشان مي دهد كه بمنظور يك كسب و كار محرز ، بررسيهاي دقيق در ايجاد كسب و كار انجام شده است و براي راه اندازي آن كارآفرين ، وظيفه اش را انجام داده است.

هدف طرح
وجود يك طرح كسب و كار رسمي ، صرفنظر از اندازه كسب و كار آن ، به همان اندازه كه براي راه اندازي مهم است براي يك كسب و كار برقرار ( محرز ) نيز مهم است.
اين طرح چهار عمل اصلي را بصورت زير انجام مي دهد:

1- به مدير يا كارآفرين كمك مي كند كه جوانب و پيشرفت پروژه يا كسب و كارش را مشخص ، متمركز و بررسي كنند.

2- يك چهارچوب منطقي و حساب شده ايجاد مي كند تا در آن يك حرفه بتواند توسعه يابد و تدابير مربوط به آن حرفه را در چند سال آينده دنبال مي كند.

3- بعنوان ماخذ و مبنايي براي مذاكره با اشخاص ثالث مانند سهامداران ، دفاتر نمايندگي ، بانكها ، سرمايه گذاران و ... بكار مي رود.

4- معياري را براي سنجش وضعيت واقعي كسب و كار در برابرآنچه كه بايد باشد، ارائه مي دهد.

همانطور كه دو شغل مثل هم وجود ندارد و بنابراين طرحهاي كسب و كار مانند هم نيز وجود ندارد. از آنجائيكه ، برخي موضوعات در طرح به يك طيفي از كسب و كارها مرتبط هستند بنابراين اين امر مهم است كه مفاد و مندرجات طرح ها با امور فردي متناسب باشد. با اين حال ، بيشتر طرح ها از يك ساختار آزموده شده و نظر عمومي بر روي ( در مورد ) آماده سازي طرحي ك بطور وسيعي قابل اجراست متابعت مي كنند.
طرح كسب و كار مي بايست نگرشي واقع بين از پيش بيني ها ومقاصد بلندمدت داشته باشد. اين ديد و نگرش چهارچوبي را به وجود مي آورد كه طرح بايد در آن فعاليت كند و نهايتا" يا موفق مي شود يا شكست مي خورد. براي مديران و يا كارآفريناني كه به دنبال حمايت خارجي هستند ، آماده كردن يك طرح جامع ، موقيت را در افزايش بودجه ها يا تجهيز پشتيبان ضمانت نخواهد كرد. عدم وجود يك طرح منطقي ، يقينا شكست را حتمي خواهد كرد.


اهميت پروسه
ايجاد يك طرح كسب و كار رضايت بخش امري پردردسر ، اما ضروري است ، روند برنامه ريزي ، مديران يا كارآفرينان را وادار مي كند كه كاملا دريابند آنچه را كه مي خواهند بدست بياورند و اينكه چطور و كي آنرا انجام دهند. حتي اگر هيچ حمايت خارجي هم نياز نباشد ، طرح كسب و كار مي تواند براي دوري گزيدن از اشتباهات يا تشخيص فرصتهاي پنهاني نقش حياتي را بازي كند.
براي عده بسيار زيادي از كارآفرينان و طراحان ، روند طرح ريزي (‌ فكر ، مذاكره ، تحقيق ، تجزيه و تحليل ) به اندازه طرح نهايي و يا حتي بيشتر از آن مفيد است.
بنابراين حتي اگر به يك طرح رسمي نياز نداريد ، درباره روند طرح ريزي بطور دقيقي فكر كند. اين كار مي تواند سود زيادي براي طرح كسب و كار شما داشته باشد.
هفته هاي بسيار زياد كار سخت و پيش نويسهاي متعدد را از زمان بروز طرح تا گرفتن حق كار پيش بيني كنيد. يك طرح مكتوب واضح با بسته بندي جذاب سبب خواهد شد تا حاميان ، سرمايه گذاران و ... آسانتر به آن گرايش پيدا كنند . يك طرح كسب و كار كاملا آماده نشان خواهد داد كه مديران يا كارآفرينان، كار را مي شناسند و آنها را براي پيشرفت طرح بر حسب فرآوريها ، مديريت ، سرمايه ها و مهمتر از همه بازارهاي اقتصادي و رقابت انديشيده اند.

اين روزها مباحث فراواني پيرامون ويژگيهاي شخصيت كارآفرين مطرح است، ليكن تنها تعداد كمي از كارآفريناني كه من طي سه سال گذشته با آنها برخورد كرده ام، از چنين ويژگيهايي برخوردار بوده اند. من پي برده ام كه بسياري از افراد (فروشندگان، جراحان، روزنامه نگاران، پژوهشگران و حتي موسيقيدانان)،حداقل در مواردي كارآفرين هستند. در مجموع استنباط من از كارآفرينان موفق اين است كه كارآفريني نوع خاصي از شخصيت نبوده،بلكه ناشي از منظم بودن نوآوري است.

نوآوري وظيفه اي ويژه بريا كارآفريني است، چه در يك صنعت باشد، يا در يك نهاد خدمات عمومي و يا در كاري كه فرد به تنهايي يك آشپزخانه خانوادگي انجام مي دهد و بدين معناست كه از طريق كارآفرين مي تواند هم ثروتهاي جديد ايجاد كرده، منبع آفرين باشد و هم به منابع موجود، استعداد بيشتري بريا ثروت آفريني ببخشد.

امروز تعريف مناسب كارآفريني با بيشترين ابهام روبروست. برخي صاحبنظران اين واژه را براي اشاره به همه صنعت هاي كوچك بكار مي برند و برخي ديگر براي صنعت هاي جديد از آن استفاده مي كنند. به هر حال،موسسات كارآمد فراواني وجود دارند كه از كارآفريني بطور موفقيت آميزي بهره برداري مي كنند. بنابراين، اين اصطلاح به اندازه يا عمر خاصي از سازمان اشاره نمي كند. بلكه منظور از آن، نوع خاصي از عملكرد است كه در بطن آن نوآوري نهفته است. نوآوري كوششي براي ايجاد تغييرات هدف دار در توانايي هاي اقتصادي يا اجتماعي سازمان است.

منابع نوآوري

نوآوري مي تواند ناشي از نبوغ افراد و تراوشات قريحه آنها باشد. ليكن، اكثر نوآوريها، به ويژه نوآوريهاي موفق ناشي از جستجوي هوشمندانه در فرصتهاي نوآوري است، كه تنها در موقعيتهاي خاصي به دست مي آيد.

در يك شركت يا صنعت چهار نمونه از اين فرصتها وجود دارند كه عبارتند از :

رويدادهاي غيرمنتظره

-ناسازگاريها

-نيازهاي فرآيندي

-تغييرات صنعت و بازار

سه منبع ديگر فرصت ها در خارج از شركت، در محيطهاي اجتماعي و فكري ايجاد مي شو ند كه عبارتند از :

-تغيير ويژگيهاي جمعيت

-تغيير نگرش

-دانش جديد

اين منابع همپوشي داشته، ليكن از نظر ريسك پذيري، دشواري و پيچيدگي با يكديگر تفاوت دارند و در يك زمان، بيشتر از يك مورد آنها مي تواند عامل نوآوري شود. به هر حال، موارد فوق علت اكثر فرصتهاي نوآوري را بيان مي كنند.

رويدادهاي غيرمنتظره

ابتدا به آسانترين و ساده ترين فرصت نوآوري توجه كنيد :

غيرمنتظره بودن. اوايل دهه 1930،آي. بي. ام نخستين ماشين حساب مدرن خود را براي بانك ها طراحي و عرضه نمود. ليكن بانكها در سال 1933 تجهيزات جديد را نخريدند. آنچه باعث نجات شركت گرديد،كشف يك موقعيت غيرمنظره توسط توماس واتسون، موسس و مدير عامل شركت بود كه از ان بهره برداري شد :كتابخانه عمومي نيويورك متقاضي خريد ماشين بود. برخلاف بانكها،كتابخانه ها در آن زمان پول داشتند،در نتيجه واتسون توانست بيشتر از يكصد عدد از ماشين هاي غير قابل فروش در جاي ديگر را به كتابخانه ها بفروشد.

15 سال بعد،هنگامي كه هر كس فكر مي كرد رايانه ها براي كارهاي علمي پيشرفته طراحي شده اند،بازار بطور باور نكردني، متقاضي ماشين هايي شد كه بتوانند ليست حقوق تهيه نمايند. يونيواك كه داراي پيشرفته ترين ماشينها بود، كاربرد هاي حرفه اي را كنار گذاشته بود، ولي آي. بي. ام فورا تشخيص داد كه با يك موقعيت غيرمنتظره روبروست و در اصل، همان ماشين هاي يونيواك را براي كاربردها ي معمولي نظير پرداخت و تهيه ليست حقوق،مجددا طراحي كرد و طي پنج سال در صنعت رايانه ” پيشرو “ گرديد، موقعيتي كه تا امروز نيز حفظ كرده است.

شكستهاي غير قابل انتظار نيز مي توانند منابع مهمي بريا ايجاد فرصتهاي نوآوري باشند. همگان از شكست فوردادسل بعنوان بزرگترين شكست در تاريخ اتوموبيل هاي جديد اطلاع دارند. آنچه كه فقط افراد كمي از آن خبر دارند اين است كه شكست ادسل باعث موفقيت هاي بعدي شركت شد. فورد،اتوموبيل ادسل را كه تا آن زمان دقيق ترين ماشين در تاريخ اتوموبيل سازي آمريكا بود برنامه ريزي كرد تا بتواند خط توليد انبوهي را به شركت ارائه نمايد كه قابل رقابت با جنرال موتورز باشد. زماني كه علي رغم همه برنامه ريزيها، پژوهش هاي بازار و طراحي هايي كه بر روي ادسل انجام گرفته بود،با شكست مواجه شد، فورد تشخيص داد كه در بازار اتوموبيل، اتفاقاتي رخ داده است كه بر خلاف پنداشته هاي اصلي جنرال موتورز و ساير شركتها يي است كه در حال طراحي و بازار يابي اتوموبيل هستند. چندي بعد، تقسيم بازار كه اوايل بر مبناي گروههاي درآمدي انجام مي شد،بر اساس اصل جديدي انجام گرفت كه امروزه ”سبك زندگي “ ناميده مي شود. پاسخ فورد،ساخت ماشين جديد موستانگ بود. ماشيني كه باعث شد شركت محبوبيت خاصي پيدا كرده، مجددا در صنعت پيشرو گردد.

موفقيتها و شكست هاي غيرمنتظره منابع مهمي براي ايجاد فرصتهاي نوآوري هستند. چراكه اكثر موسسات به انها بي توجه بوده، حتي از انها هراسان مي شوند. دانشمند آلماني كه در سال 1905 نووكائين را كه اولين داروي مخدر است ساخت، قصد داشت از آن بريا اعمال جراحي بزرگ نظير جراحي قطع دست استفاده شود. با اين وجود، جراحان ” بيهوشي عمومي “ را براي چنين عمل هايي ترجيح دادند،كاري كه اكنون نيز ادامه دارد. در عوض نووكائين شاهد درخواست فوري از داندانپزشكان بود. مخترع اين دارو سالها ي آخر عمرش را صرف مسافرت بين دانشكده هاي دندانپزشكي نمود،برا ي اينكه از اين اختراع عالي استفاده نادرست نشده و در راهي كه وي قصد نداشته مورد استفاده قرار نگيرد.

تمسخر آميز به نظر مي رسد، ليكن بايد پذيرفت كه نگرش مديران به رويدادهاي غير منتظره عبارت است از :” آن نبايد اتفاق مي افتاد“، سيستم ها ي گزارش دهنده نيز اين واكنش را تشديد مي كنند. چراكه آنها نسبتا به امكانت پيش بيني نشده بي توجه هستند. گزارشه هاي ماهانه يا هفتگي نيز در صفحه اول خود، فهرستي از مشكلات را درج مي كنند كه بيانگر حوزه هايي است كه در آنجا نتايج در حد انتظار نيست. البته چنين اطلاعاتي ضروري است و از وخامت اوضاع جلوگيري مي كند،ولي موجب به تعويق افتادن شناخت فرصتهاي جديد مي شود. اولين شناخت

از فرصت احتمالي، معمولا در جايي صورت مي گيرد كه شركت در آن بودجه بيشتري صرف كرده است. بنابراين تلاشهاي كارآفريني حقيقتا دو ” صفحه “ دارند: يك صفحه مشكل و يك صفحه فرصت و مديران بايد بريا هر دو زمان يكساني صرف كنند.

ناسازگاريها

لابراتوار الكان يكي از نمونه هاي موفق دهه 1960 است و اين بدين خاطر است كه بيل گانر، موسس شركت، از يك ناسازگاري در تكنولوژي پزشكي بهره برداري كرد. عمل آب مرواريد چشم، سومين يا چهارمين جراجي مرسوم در جهان است. طي سيصد سال پزشكان به اين نتيجه رسيده بودند كه تنها پس از رسيدن كامل آب مرواريد،با بريدن يك رباط آنرا از چشم بيرون آورند. جراحان چشم لزوم بريدن اين رباط را آموخته و با موفقيت كامل انجام مي دادند. ولي اين شيوه با ساير روشها ي جراحي تفاوت بسيار داشت و اغلب از آن هراس داشتند. اين نمونه اي از يك ناسازگاري بود. مدت پنجاه سال بود كه پزشكان آنزيمي را مي شناختند كه مي توانست اين رباط را بدون نياز به بريدن و عمل جراحي حل كند. . آل كانر يك ماده افزودني به اين ماده اضافه كرد كه باعث شد ماندگاري آن به چند ماه برسد. جراحان چشم به خوبي از اين تركيب جديد استفاده كردند و الكان عرضه كننده انحصاري جهاني اين دارو شد. پنجاه سال بعد،نستل اين شركت را با قيمت اعجاب آوري خريداري كرد.

اين نوع ناسازگاريها، در روند منطقي يا دوره اي يك فرآيند، تنها يكي از راههايي است كه مي تواند فرصتهاي نوآوري را افزايش دهد.

منبع ديگر، ناسازگاري بين واقعيتهاي اقتصادي است. براي مثال هنگامي كه صنعتي در بازار از رشد ثابتي برخوردار است ولي سود نهايي آن كاهش مي يابد، يك ناسازگاري وجود دارد. نمونه اي از اين نوع، صنايع فولاد در كشورهاي توسعه يافته بين دهه هاي 50 تا 70 است كه واكنش نوآورانه، ” كارخانجات كوچكتر “ بود.

ناسازگاري بين انتظارات و نتايج نيز مي تواند راهي بريا نوآوري باشد. پنجاه سال بعد از شروع اين قرن، شركتهاي كشتي سازي و دست اندركار در صنعت كشتي، بطور جدي به دنبال ساخت كشتي هايي با سرعت زياد و سوخت كمتر بودند. با اين وجود، حتي شركتهايي كه توانستند چنين كشتي هايي بسازند با ركود اقتصادي كشتي هاي باركش اقيانوسي مواجه شدند. از سال 1950 و بعد از آن، باركشهاي اقيانوسي در حال از بين رفتن بودند،اگرچه هيچ زماني بطور كامل از بين نرفتند. به هر حال، همه اشتباه در اين بود كه بين مفروضات صنعت و واقعيات ناسازگاري وجود داشت. هزينه واقعي ناشي از انجام كار روي دريا نبود،بلكه ناشي از انجام ندادن كار(بيكار نشستن در بندر ) بود. آن زمان كه مديران پي بردند،هزينه دقيقا در كجا قرار دارد،نوآوري شكل گرفت :كشتي نقاله دار و كشتي كانتينر دار. اين راه حل جديد، همان تكنولوژي قديمي بود كه 30 سال در راه آهن و حمل و نقل هاي كاميوني استفاده مي شد. در اينجا يك تغيير در نگرش و نه تغيير در تكنولوژي، اقتصاد كشت ي نوردي اقيانوسي را بطور كامل تغيير داد و انرا به يكي از بزرگترين صنايع رشد يافته در بيست يا سي سال گذشته تبديل كرد.

نيازهاي فرآيندي

هركس در ژاپن زندگي كرده باشد مي داند كه اين كشور سيستم مدرن بزرگراهي ندارد. جاده ها هنوز هم همان راههايي هستند كه در قرن دهم ساخته شده بود. آنچه باعث شد اين سيستم بتواند براي اتوموبيل ها و كاميونها قابل استفاده شود،نصب و استفاده از منعكس كننده هايي بود كه در بزرگراهها ي آمريكا استفاده مي شد. از اوايل دهه 1930 با نصب اين منعكس كننده ها. هر اتوموبيل مي تواند اتوموبيل هاي ديگر زا در هر كدام از جهت ها ي شش گانه ببيند. اين نوآوري كوچك كه موجب كاهش بار ترافيك و حوادث گرديد، ناشي از يك نياز فرآيندي است.

آنچه اكنون ما آنرا رسانه هاي گروهي مي ناميم از دو نوع نوآوري سرچشمه گرفته است كه حدود سالهاي 1890 در پاسخ به يك نياز فرآيندي بوجود آمد. نوآوري نخست، ماشين چاپ مرجنتالر است كه چاپ روزنامه هايي با تيراژ و سرعت زياد را ممكن ساخت. نوآوري اجتماعي ديگر، استفاده از شيوه جدي تبليغات(آگهي ها ) است كه اولين ناشران واقعي روزنامه يعني آدولف اوچز از روزنامه نيورك تايمز و جوزف پوليترز از نيويورك ورد و ويليام راندولف هرست آنرا ابداع كردند. اين آگهي ها موجب شد ناشران بتوانند اخبار را بطور رايگان و با سود حاصل از تبليغات انتشار دهد.

تغييرات صنعت و بازار

شايد مديران معتقد باشند كه ساختارهاي صنعتي تغيير ناپذيرند. ولي اين ساختارها مي توانند و اغلب نيز همين طور است كه يك شبه تغيير مي كنند. اين تغيير فرصتهاي زيادي را براي نوآوري بوجود مي آورد.

يكي از نمونه هاي بسيار موفق در تجارت آمريكا در دهه هاي اخير،شركت دلالي و كارگزاري دونالد سون، لوفكين و ژنرت است كه اخيرا مورد پذيرش انجمن تضمين زندگي منصفانه قرار گرفته است.

دي. ال. جي در سال 1960 توسط سه مرد جوان كه هر سه فارغ التحصيل مدرسه بازرگاني هاروارد بودند تاسيس گرديد. آنها پي بردند كه هر زماني كه سرمايه گذاران بر امور زير بنايي تسلط يابند،ساختار بازار مالي نيز تغيير مي يابد. اين مردان كه در واقع نه سرمايه اي داشتند و نه جايي مرتبط بودند،در طي چند سال، شركت آنها به رهبري صنعت رسيد و تبديل به يكي از كارگزاران موفق و فعال در وال استريت گرديد و سپس بين المللي شد.

به طور مشابه، تغيير ساختار صنعت نيز، فرصت هاي فراوان نوآوري را براي تامين كنندگان لوازم خدمات بهداشتي آمريكا بوجود آورد. در طي 10 يا 15 سال گذشته،كلينيك هاي جراحي و روانپزشكي و مراكز اورژانس مستقلي در سراسر اين كشور بوجود آمد. فرصت هاي مشابهي نيز از طريق ارتباطات از راه دور هم در تجهيزات (از طريق شركتهايي نظير رولم ) و هم در حمل و نقل (از طريق شركت هاي ام. سي. آي ) و اسپيرنيت با اين تحول صنعتي همراه بودند.

هنگامي كه يك صنعت به سرعت رشد مي كند، بطوري كه در حالتهاي بحراني رشد 40 درصد، طي 10 سال يا كمتر داشته باشد، ساختار آن نيز تغيير مي كند. شركتهاي مسلط در بازار، به جاي اين كه شركتهاي تازه وارد را مورد تهاجم قرار دهند، از آنچه تاكنون به دست آورده اند. دفاع مي كنند. در واقع، هنگامي كه ساختارهاي صنعت يا بازار را كه رشد سريع داشته اند از نظر فراموش مي كنند. فرصت هاي جديد،بندرت در نگاه بازار قرار گرفته،تعريف شده و براي خدمت رساني مورد سازماندهي قرار مي گيرند. بنابراين اين نوآوران شانس خوبي دارند تا به مدت زياد بدون رقيب باشند.

تغيير ويژگيهاي جمعيت

ويژگيهاي جمعيت از معتبرترين منابع خارجي فرصت نوآوري است. وقايع جمعيتي،اتفاقات آينده را تعيين مي كنند. از آنجا كه خط مشي گزاران بسياري از ويژگيهاي جمعيت را فراموش مي كنند،افرادي كه به اين ارقام توجه نمايند و از آن بهره برداري كنند پاداشهاي كلاني دريافت خواهند كرد.

ژاپنيها در صنعت روبوت سازي پيشرفت كردند چرا كه به ويژگيهاي جمعيت توجه داشتند. همه مي دانستند در طي سالهاي 1970 و بعد از آن در كشورها ي توسعه يافته، دو انفجار،در جمعيت و تحصيلات رخ مي دهد و نيم يا بيشتر جوانان تحصيلات عاليه خواهند داشت. در نتيجه فقط افراد معدودي براي كارها ي معمولي كارگري باقي مي مانند و اين تعداد در سالهاي 1990 ناكافي است. همه اين موضوع را مي دانستند،ولي تنها ژاپنيها بودند كه بر اساس آن عمل كردند و اكنون نزديك به 10 سال است كه در صنعت روبوت سازي پيشرو هستند.

نمونه مشابه ديگر، موفقيت باشگاه مديترانه در صنعت سياحت و گردشگري است. در سال 1970 تنها ژرف انديشان مي توانستند ظهور بخش عظيمي از جوانان ثروتمند و تحصيل كرده را در اروپا و آمريكا پيش بيني كنند. اينان با آن نوع تعطيلات كه والدينشان در برايتون و آتلانتيك سيتي مي گذارندند ارضا نمي شدند. اين نسل در سن 10 تا 19 سالگي مشتريان ايده آلي بودند،در جستجوي يك مكان زيبا و رويايي.

مدت زماني طولاني است كه مديران به اين جنبه هاي جمعيتي پي برده اند،ليكن همواره فكر مي كنند تغييرات ويژگيهاي جمعيت به كندي صورت مي گيرد و حداقل در اين قرن انجام نمي شود. در واقع تغيير در تعداد افراد و به دنبال آن توزيع سن، تحصيلات، شغل و محل جغرافيايي آنها، در زمره مهمترين عواملي است كه فرصتهاي نوآوري را بوجود مي آورد و حداكثر نتيجه و حداقل ريسك را در نيل به كارآفريني دارد.
حال بايد علت شكست در يك كسب و كار را نيز بايد بررسي نمود و عوامل شكست را بايد در نظر گرفت:
چرا يك كسب و كار با شكست مواجه مي شود؟

موفقيت در کسب و کار هيچگاه بصورت خودبخودي ويا بر اساس شانس نيست و همانطور که گفته شد اين موفقيت اصولا به سازمان دهي و بصيرت فرد راه انداز کسب و کار بستگي دارد و تضميني براي آن وجود ندارد.
شروع يک کسب و کار هميشه ريسک پذير است و شانس موفقيت اندک مي باشد. بنابر گزارش اداره کسب و کارهاي کوچک در آمريکا (SBA) بيش از 50% کسب و کارهاي کوچک در سالهاي اول با شکست مواجه شده و 90% آنها در 5 سال اول از بين ميروند.

Michael Ames در کتاب خود به نام "کنترل کسب و کار کوچک" دلايل زير را براي شکست اين نوع کسب و کارها بيان کرده است:

1. عدم وجود تجربه

2. نداشتن سرمايه کافي

3. نداشتن جايگاهي مناسب

4. عدم وجود کنترل قوي

5. سرمايه گذاري بيش از اندازه در دارائيهاي ثابت

6. قراردادهاي اعتباري ضعيف

7. استفاده شخصي از سرمايه هاي تجاري

8. رشد بدون انتظار

Gustav Berle دو دليل ديگر در کتاب خود بنام "کسب و کار را خود بر عهده بگيريد" به اين دلايل اضافه ميکند:

1. رقابت

2. فروش پائين

یک عامل ديگر در خصوص شکست کسب و کار:
شاهد ورشكستگي و پايان تجارت يك شركت بودن، بسيار سخت است. 10 دليل اصلي ورشكستگي در كسب و كارهاي كوچك به شرح زير است :
1ـ فقدان سرمايه كافي
پول مي تواند علت اصلي تمام ورشكستگي ها در تجارت باشد. صاحبان كسب و كارهاي كوچك بايد تخمين بزنند كه به چه مقدار پول نياز دارند تا بتوانند كار خود را راه اندازي كنند. آن را خوب اداره كرده و سپس در سطح خوبي نگه دارند و به عنوان يك شركت بازرگاني موفق خود را مطرح كنند.
نورمن اسكاربورو استاد تجارت در كالج Presbyterian در كاروليناي جنوبي مي گويد:
"زماني كه سرمايه كافي نداريد و با فقدان سرمايه روبرو مي شويد، اين موضوع مي تواند خود شروع يك حركت مارپيچي نزولي باشد كه شما نمي توانيد از آن جلوگيري كنيد."
2ـ به جريان انداختن ضعيف نقدينگي
هنگامي كه نقدينگي نتواند هزينه ها و ديگر مخارج را جبران كند، حتي مشاغلي كه مراحل نخستين رشد خود را طي كرده اند، نيز سقوط مي كنند.
مراقب نرخ سوخته (rate burn) باشيد. اين اصطلاح را شركتهاي دات كام ابداع كرده اند براي آگاهي از اينكه چه مقدار از نقدينگي به هدر رفته يا به اصطلاح سوخت شده است، اسكاربورو مي گويد : "نقدينگي تنها چيزي است كه واقعا ارزش دارد."
3ـ برنامه ريزي نامناسب و ناكافي
عدم برنامه ريزي صحيح در واقع، علت مشكلاتي از قبيل فقدان سرمايه كافي و جريان انداختن ضعيف نقدينگي است.
بايد يك برنامه كاري منسجم را با در نظر گرفتن تمام امور مالي، بازاريابي، رشد و ديگر موارد خاص در نظر بگيريد. مي تواند بسيار زمان بر باشد، زيرا يك برنامه ريزي صحيح و مناسب هفته ها يا ماهها تلاش نياز دارد. عقايد و نظرات شما زماني كارساز خواهد بود كه با برنامه ريزي صحيح جلو برويد. در غير اين صورت در آخر كار، سرمايه شما به هدر خواهد رفت.
4ـ در نظر نگرفتن رقابت
نظرات منحصر بفرد را بندرت مي توان يافت. بسيار مهم است كه بتوانيد بهره برداري لازم را از كار خود بنماييد.
اسكاربورو مي گويد : "بسياري از صاحبان تجارت، كسب و كار خود را مشابه و همانند ديگران انجام مي دهند. اطمينان حاصل كنيد كه در كار شما چيزي منحصر بفرد و متفاوت از ديگر رقبا وجود دارد."
5ـ بازاريابي ضعيف
آيا مشتريان شما از فعاليتها و كيفيت كالاي شما رضايت لازم را دارند ؟ ضروري است كه استراتژي بازاريابي خود را توسعه دهيد تا دريابيد كه چه كساني و به چه علتي مشتريان شما هستند. اطمينان حاصل كنيد كه استراتژي بازاريابي شما، مشتريان بيشتري را به سوي شما جذب مي كند و به اين ترتيب، شما را از ديگر رقبا متمايز خواهد كرد.
6ـ نداشتن انعطاف پذيري لازم
صاحبان كسب و كارهاي كوچك مي دانند كه يك رقيب بزرگتر با ميزان نقدينگي بالاتر و تعداد كارمندان بيشتر، مي تواند رقيبي بسيار جدي براي آنها باشد. هرگز فراموش نكنيد كه انعطاف پذير باشيد. كالا، روند فعاليت و بازاريابي خود را به گونه اي تطبيق دهيد كه بتوانيد با رقباي بزرگ رقابت كنيد.
7ـ ناديده گرفتن قدم بعدي
اجازه ندهيد روند حركت كاري شما كند و آهسته شود مطمئن شويد كه شما و كارمندانتان بر روي حمايت و دادن خدمات به مشتري، تأكيد لازم را مي كنيد.
8 ـ سعي در انجام دادن تمام امور بطور كامل و بي عيب و نقص
اكثر بازرگانان از ذكاوت لازم براي كار و تجارت برخوردارند. اما اداره كردن يك كسب و كار كوچك، پيچيدگيهاي خاص خود را دارد. سعي نكنيد كه همه كارها را خودتان انجام دهيد و بخواهيد كه تمام كارها كامل و بدون نقص انجام شود. اگر مي خواهيد دانش و آگاهي خود را در مورد كارتان افزايش دهيد، كتابهاي تخصصي در اين زمينه را بخوانيد و حتما با يك كتابدار خوب مشورت كنيد.
هنگام پيش آمدن مشكلات حقوقي، به جاي تكيه بر دانش شخصي خود، سعي كنيد از يك وكيل مجرب كمك بگيريد. توصيه مي شود يك وكيل وارد به امور تجارت و بازرگاني براي امور حقوقي شركت خود داشته باشيد.
9ـ رئيس در حد عالي، كارمندان در حد معمولي
نمونه هايي از ورشكستگي برخي از شركتها حاكي از اين است كه چگونه يك كسب و كار موفق و منسجم كه صاحب آن بسيار آگاه و علاقه مند به شغل خود است و معلومات وي در زمينه كاري اش در سطح عالي است، با داشتن كاركناني بي تجربه و بي انگيزه مي تواند سقوط كند و دچار ورشكستگي شود. اطمينان حاصل كنيد كه حتما كاركنان شما هم از دانش و مهارتهاي لازم برخوردار هستند.
10ـ رشد كنترل نشده
يك تجارت كوچك كه خيلي ساده و سريع رشد مي كند، مي تواند موجبات ورشكستگي خود را فراهم آورد.
اگر توليد كالاي شما همگام با تقاضاي لازم در بازار نباشد، رشدي كه شما به عنوان صاحب تجارت توقع داريد و از آن خشنود هستيد، مي تواند موجوديت تجارت و سرمايه شما را تهديد كند. سعي كنيد به رشد مورد نظر و پيش بيني شده در برنامه هاي خود برسيد. اطمينان حاصل كنيد كه هرگز كنترل رشد تجارت و كسب و كارتان از دستتان خارج نشود.


حال ما درباره يك كسب و كار كوچك تحقيق خود را ادمه مي دهيم:
تعريف كسب و كار كوچك:
به منظور تحليل آماري و با قاعده در خصوص كسب و كار كوچك ، بايد گفت كه اين مقوله داراي قوانين اجرايي تجاري است. هر صنعتي بر اساس درآمد و ميزان استخدام سالانه ، اندازه استانداردي را براي خود تعريف مي‌كند. در بيشتر موارد اين تعريف به واسطه نمايندگي‌هاي دولتي تعريف مي‌شود تا تحت قوانين تغييرپذير دولتي تحليل ‌هايي را صورت دهند. به علاوه ، اين استانداردها براي برنامه‌هايي كه در خصوص كمك بهبود به امور مالي است كارا مي‌باشد. كسب و كار كوچك بصورت مستقل است و هر شركتي با كمتر از 500 پرسنل در اين حيطه قرار مي‌گيرد. اين اندازه مرسومترين استاندارد تعريف شده است. در آمريكا حدود 5/22 ميليون كسب و كار مستقل از كشاورزي و زراعت وجود دارد كه 99 درصد آن كسب و كار كوچك(Small Business) به حساب مي‌آيند.

راهنماي شروع يك كسب و كار كوچك:
اين راهنما به منظور آن تدوين شده است كه بتواند با بيان تمامي نكات و در عين حال حفظ سادگي و قابل فهم بودن، به شما در راه ايجاد يك كسب و كار موفق كمك كند.
گام اول: ارزيابي اوليه
- آيا كارآفريني براي شما ساخته شده است ؟
بديهي است كه شروع يك كسب و كار جديد ريسكهاي زيادي را به همراه دارد كه البته با برنامه ريزي مي‌توان شانس موفقيت را بالا برد. بنابراين بهترين نقطه شروع آن است كه نقاط قوت و ضعف خود را بعنوان دارنده يك كسب و كار بشناسيد.

- آيا شخصيتي مستقل و خودجوش داريد؟
اين را هميشه در نظر داشته باشيد كه در صورت شروع يك كسب و كار كوچك ، اين خود شما هستيد و نه شخص ديگر كه بايد تصميم بگيريد كه چگونه پروژه‌ها ، برنامه‌ها و زمان خود را مديريت كنيد.

- تا چه حد با شخصيتهاي متفاوت و افراد گوناگون مي‌توانيد ارتباط برقرار كنيد؟
صاحبان كسب و كار ناگزيرند كه با افراد و اقشار مختلفي سرو كار داشته باشند. آيا شما مي‌توانيد با مشتريان، تامين‌كنندگان، كاركنان و ... در جهت منافع كسب و كار خود ارتباط برقرار كنيد.

- تا چه حد قدرت تصميم‌گيري داريد؟
صاحبان كسب و كار كوچك بايستي بطور متداوم ، به سرعت و در شرايط بحراني بتوانند مستقلا" تصميم‌گيري كنند.

- آيا شما استقامت فيزيكي و احساسي لازم براي اداره يك كسب و كار را داريد؟
مالكيت يك كسب و كار علاوه بر چالش و هيجان ، مستلزم فشاركاري زياد ، ساعتهاي كاري زيادي مي‌باشد. آيا شما مي‌توانيد 12 ساعت در روز و هفت روز در هفته را كار كنيد؟

- تا چه حد مي‌توانيد برنامه‌ريزي و سازماندهي كنيد؟
تحقيقات نشان مي‌دهد بسياري از شكستها در صورت برنامه‌ريزي صحيح ، به وجود نمي آمد.

- آيا انگيزه لازم را براي تحمل مشقات را داريد؟‌
ممكن است شما در حين اداره يك كسب و كار احساس كنيد كه در برخي مواقع توانايي تحمل تمامي مشقات و زحمات را به تنهايي نداريد و فقط داشتن انگيزه قوي است كه مي‌تواند در اين مواقع سختي ، دلگرم و اميدوار سازد.

- اين كسب و كار چگونه خانواده شما را متاثر مي‌سازد؟
سالهاي اوليه شروع يك كسب و كار مي‌تواند سختي‌هايي را براي خانواده و زندگي شخصي شما ايجاد كند. در عين حال ممكن است خانواده شما تا به سوددهي رسيدن كسب و كار ، دچار مشكلات و فشارهاي مالي شوند. بنابراين حمايت و يا عدم حمايت خانواده نقش مهمي در شروع و ايجاد يك كسب و كار دارد.

اين حقيقت دارد كه دلايل زيادي براي عدم شروع يك كسب و كار كوچك و مستقل وجود دارد ، اما براي افرادي كه واجد شرايط فوق هستند ، مزاياي زيادي وجود دارد كه قطعا" از ريسكهاي آن بيشتر است.
اينكه شما خادم و مخدوم خود مي‌شويد!
زحمت و تلاش و ساعتهاي كاري زياد مستقيما" به نفع شماست و نه شخص ديگر!
امكان كسب درآمد و رشد ، محدوديت كمتري دارد.
چالش و هيجان كار براي شما افزايش مي‌يابد.
اداره يك كسب و كار مستقل امكان فراگيري زيادي را براي شما فراهم مي‌آورد.

گام دوم: برنامه ريزي كسب و كار
شروع يك كسب و كار نياز به انگيزه ، علاقه و استعداد دارد. همچنين نياز به تحقيقات وسيع و برنامه‌ريزي صحيح دارد. اطلاعات زير براي تهيه طرح كسب و كار ( Business Plan ) مي‌تواند بسيار مؤثر واقع شود:

- قبل از شروع به كار ليستي از تمامي دلايلي كه مي‌خواهيد بخاطر آنها وارد دنياي تجارت شويد ، تهيه كنيد. مثلاً:
شما مي‌خواهيد رئيس خود باشيد.
شما مي‌خواهيد استقلال مالي داشته باشيد.
شما مي‌خواهيد آزاد باشيد.
شما مي‌خواهيد آزادانه تمامي تواناييها و دانسته‌هاي خود را به كار ببريد.

- سپس بايستي تعيين كنيد كه اصولا" چه كسب و كاري براي شما مناسب است. لذا اين سؤالات را از خود بپرسيد:
من دوست دارم با وقت خود چه كاري انجام دهم؟
چه مهارتهاي تكنيكي من تا به حال آموخته‌ام؟
به نظر ديگران من در چه كارهايي مهارت دارم؟
من چقدروقت آزاد براي اداره يك كسب و كار موفق دارم؟
آيا من هيچ سرگرمي يا علاقه‌اي كه قابل تبديل شدن به كسب و كار شدن را داشته باشند ، دارم؟

- پس از تعيين كسب و كار مناسب تحقيقات لازم را جهت پاسخ به سؤالات زير به عمل آوريد:
آيا ايده من كاربردي است و آيا نيازي را برآورده خواهد كرد؟
رقبي من چه كساني خواهند بود؟
مزيت رقابتي شركت من نسبت به شركتهاي موجود چيست؟
آيا من مي‌توانم خدمت بهتري ارائه دهم؟‌
آيا من مي‌توانم براي كسب و كار جديد خود تقاضا ايجاد كنم؟

- آخرين مرحله قبل از تهيه طرح كسب و كار اين است كه چك ليست زير را تهيه كنيد و پاسخ دهيد:
من علاقه به شروع چه كسب و كاري دارم؟
چه خدمتي يا كالايي قرار است ارائه دهم؟ در كجا قرار است اين كار را انجام دهم؟
چه مهارت و تجربه‌اي براي اين كار دارم؟
ساختار قانوني شركت من چگونه خواهد بود؟ ( سهامي عام، خاص و ... )
اسم كسب و كار چه چيزي باشد؟
چه امكانات و تجهيزاتي نياز خواهم داشت؟
به چه تسهيلات و امكانات بيمه‌اي نياز خواهم داشت؟
پاسخ شما به تمامي سؤالات بالا شما را در طراحي يك كسب و كار كامل جامع ياري مي‌كند.

گام سوم: تامين منابع مالي
يكي از كليدهاي اساسي موفقيت و پيشرفت در شروع كار ، جذب و تامين منابع مالي كافي براي راه‌اندازي يك كسب و كار كوچك است. اطلاعات زير تكيه بر روشهاي جمع‌آوري پول براي شركتهاي كوچك دارد. همچنين شما را در تهيه درخواست وام ( Loan Prposal ) ياري مي‌دهد. منابع زيادي براي جمع‌آوري سرمايه وجود دارد. بايد توجه داشته باشيم كه قبل از تصميم‌گيري ، تمامي منابع ممكن را جستجو كنيم :
- پس‌اندازهاي شخصي
- دوستان و افراد خانواده
- بانكها و مؤسسات اعتباري
- شركتهاي سرمايه گذاري مخاطره آميز

چگونه يك درخواست وام ( Loan Prposal ) تهيه كنيم؟
مورد قبول واقع شدن درخواست شما بستگي به نحوه تنظيم درخواست شما دارد. بخاطر داشته باشيد كه وام دهندگان در كاري سرمايه‌گذاري مي‌كنند كه نسبت به بازگشت سرمايه خود مطمئن باشند. بنابراين يك درخواست وام خوب شامل اطلاعات زير بايد باشد:

اطلاعات كلي راجع به شركت :
- نام و آدرس شركت ، نام مدير ،‌ اعضاي هيئت مديره و ...
- دليل نياز به وام ،‌مورد مصرف وام و ضرورت آن.
- مبلغ دقيق موردنياز براي رسيدن به اهداف مربوطه.

تاريخچه كسب و كار :‌
- تاريخچه و طبيعت كار ، توضيح كامل در مورد نوع كار ، قدمت و كاركنان و دارايي‌هاي آن.
- اطلاعات كامل راجع به نحوه مالكيت و ساختار قانوني شركت.

اطلاعات راجع به مديريت :
نوشته كوتاهي راجع به مديران ، سوابق ، تحصيلات ، تجربيات و مهارتهاي آنان تهيه كنيد.

اطلاعات بازار :
- به وضوح محصول و يا خدمت شركت خود و بازار آن را تشريح كنيد.
- بازار رقابت و رقباي خود را شناسايي كرده و مزيت رقابتي خود را بيان كنيد.
- اطلاعاتي راجع به مشتريان و اينكه چگونه كسب و كار شما نيازهاي آنها را برطرف مي‌كند ، تهيه كنيد.
-
اطلاعات مالي :
- صورتهاي مالي و سود و زيان 3 سال گذشته خود را ارائه كنيد. در صورت شروع يك كسب و كار جديد درآمدهاي پيش‌بيني شده را ارائه كنيد.
- اطلاعات مالي راجع به خود و ساير سهامداران عمده شركت را بيان كنيد.
- و در آخر سوگندي مبني بر تعهد نسبت به وام ياد كنيد و امضاء نمائيد.

وام دهندگان بر چه اساسي شما را مي‌سنجند؟
وقتي وام دهندگان درخواست شما را بررسي مي‌كنند شش فاكتور را مدنظر قرار مي‌دهند كه به شرح زير مي‌باشند:

6C مالي:
1. Character : شخصيت وام گيرنده و ميزان تعهد و جواني و اخلاقي وي مبني بر بازگشت وام در زمان مقرر.
2. Capacity to pay : ظرفيت بازپرداخت وام گيرنده كه بر اساس تجزي تحليل و بررسي درخواست وام ، صورتهاي مالي و ساير مدارك مالي وي تعيين مي‌شود.
3. Capital : شامل مجموع كل بدهي‌ها و دارايي‌ها مي‌باشد كه وام دهندگان ترجيح مي‌دهند كه نسبت بدهي به دارايي شركتها حتي‌المقدور كمتر باشد چرا كه نشانگر پايداري مالي شركت است.
4. Collateral : ميزان وثيقه كه هر چه بيشتر باشد و اختلاف آن با مبلغ ،‌ وام داده شده كمتر ، اطمينان خاطر وام دهنده از بازپرداخت وام بيشتر خواهد بود.
5. Conditions : شرايط كلي اقتصادي ، جغرافيايي وسعتي شركت ...
6. Confidence : يك وام گيرنده موفق سعي مي‌‌كند كه اطمينان وام دهنده را از 5 مورد قبلي جلب كند و وي را به وام دادن ترغيب نمايد.
و در آخر براي جمع‌بندي چك ليست زير را ارائه مي‌كنيم كه البته برخي از بندها بنابر نوع و ماهيت كسب و كار قابليت تغيير و يا حذف دارند. چك ليست كلي شروع يك كسب و كار كوچك :
- انتخاب كسب و كار بر اساس علاقه و توانايي‌ها
- انجام تحقيقات و بررسي‌هاي لازم در مورد ايده كيب و كار
- تهيه طرح كسب و كار و طرح بازاريابي
- انتخاب يك نام براي كسب و كار
- چك كردن حق استفاده از نام انتخاب شده و كسب اجازه براي استفاده از‌ آن نام
- ثبت كسب و كار با نام انتخاب شده
- تعيين مكان مطلوب براي شروع كسب وكار
- چك كردن و بررسي قوانين منطقه‌اي ( منطقه انتخاب شده براي احداث كسب و كار )
- تعيين نوع ساختار قانوني شركت و مستندسازي
- اخذ اجازه ها و ليسانس‌هاي مورد نياز
- ثبت حقوق انحصاري ( Copy right )
- در صورت كارآفريني و يا خلق محصول جديد ، ثبت Patent
- انجان تبليغات و نشر اعلاميه هاي لازم مبني بر شروع كسب وكار جديد
- تهيه خطوط تلفن كاري و ساير تجهيزات موردنياز
- انجام كارهاي مربوط به بيمه
- اخذ اطلاعات مربوط به ماليات شركت
- بيمه‌كردن كاركنان و جمع‌آوري اطلاعات راجع بع قوانين كار
- تعيين سيستم دستمزد حقوق و نحوه جبران خدمات كاركنان ( در صورت وجود )
- افتتاح يك حساب بانكي براي كسب و كار
- چاپ كارتهاي تجاري براي شركت و ايجاد آرم براي شركت
- خريد تمامي لوازم تجهيزات موردنياز
- ايجاد E-mail و Website براي شركت
- انجام تبليغات وسيع‌تر در نشريات و تلويزيون و...
- تماس با تمامي افراد ممكن اعم از خانواده و غير هم ، مبني بر شروع كسب و كار جديد
- ساير موارد
چه چيزي تا كنون شما را از راه اندازي يك كسب و كار مستقل باز داشته است؟ اين 30 نكته به شما كمك مي كند در برابر ترس خود قرار بگيريد و در نهايت قدرت آن را پيدا كنيد تا بتوانيد رئيس خود باشيد.

1- به آرزوهاي خود پاسخ مثبت دهيد. لازم نيست در اين لحظه دقيقاً بدانيد كه شما چه يا چگونه انجام خواهيد داد. فقط كافيست نداي دروني خود را براي كارآفريني تصديق كنيد. روي كاغذ بزرگي بنويسيد «من آرزوهاي خود قبول دارم!» و آن را بر روي ديوار نصب كنيد؛ تنها به اين دليل كه به شما يادآوري كند كه به سمت جلو داريد حركت مي كنيد. دو سال زمان برد تا من اين پنج كلمه را نوشتم، اما به محضي كه اين كار را انجام دادم احتمال اينكه رئيس خود باشم براي من بسيار ملموس تر شد!
2- شروع به نوشتن يك دفتر وقايع روزانه كنيد. از آن براي نوشتن روزانه ايده ها، هدفها، احساسات و هر چيزي كه به زندگي شما مربوط است، استفاده كنيد. داشتن چنين دفتري به شما كمك مي كند تا خود را بهتر بشناسيد و هنگامي كه به گذشته مي نگريد، روند پيشرفت خود را مشاهده مي كنيد. اين كار به خصوص در زمان گرفتاريها بسيار مفيد خواهد بود.
3- اهداف خود را همواره يادداشت كنيد. مطالعات نشان داده افرادي كه اهداف خود را يادداشت مي كنند پنج برابر بيشتر از سايرين به اهدافشان دست يافته اند! چه زماني مي خواهيد كسب و كار خود را شروع كنيد؟ كار فعلي خود را ترك خواهيد كرد؟ دوست داريد چقدر پول پس انداز كنيد؟ اهداف خود را تنظيم كنيد و در راستاي رسيدن به آنها تلاش كنيد.
4- موفقيت خود را در نظرتان مجسم كنيد. تصوري از آرزويتان كه دوست داريد يك كارآفرين باشيد در ذهن خود بسازيد و آن را بنويسيد. در بيشتر تجربيات مشاوره اي در زمينه كسب و كار، افرادي كه اين تصور را در ذهن خود ساخته بودند، بيشتر از ساير افراد آن را تجربه مي كردند. سؤالاتي مانند: «من دوست دارم در چه نوع فضاي اداري كار كنم؟» يا «چه نوع مشترياني خواهم داشت؟»
5- جملات تأكيدي بنويسيد و آنها را بخوانيد. اين گونه تأكيد ها جملاتي شامل عبارت «من ... هستم» مي باشند كه درباره آن چيزي كه دوست داريد به وقوع بپيوندد دلالت دارد. آنها را به زمان حال بنويسيد گويي كه اتفاق افتاده اند. "من يك كارآفرين موفق هستم" شروع خوبي است! حدود 10 تا 20 جمله تأكيدي بر روي كارتهاي كوچك بنويسيد و آنها را همراه خود داشته باشيد. روزانه آنها را بخوانيد و به آنها تكيه كنيد. انجام اين كار به من كمك كرد تا خودم را باور كنم و كسب و كارم را شروع كرده و رشد دهم.
6- باور ها و عقايد خود را ارزيابي كنيد. باورها و عقايد خود در مورد خود، پول، كسب و كارتان و آينده مورد نظرتان را بر روي كاغذ بنويسيد. ببينيد آيا اين باورها و اعتقادات دقيقاً آن چيزي هست كه به آن ايمان داريد؟ اگر اينگونه نيست آنها را اصلاح كنيد و به جملات تأكيدي خود اضافه كنيد. يكي از مشتريان من دريافت كه اعتقادش نسبت به پول همان اعتقادات پدر و مادرش نسبت به پول است؛ آنگاه اعتقاد جديدي در اين مورد ساخت كه به اهدافش بيشتر نزديك بود.
7- آن چيزي را انجام دهيد كه عاشق آن هستيد. اين كار به شما كمك مي كند تا بدانيد چه كاري را به عنوان يك كارآفرين بايد انجام دهيد. اگر نمي دانيد عاشق چه كاري هستيد به گذشته و زماني كه بچه بوديد برگرديد. در عالم كودكي عاشق چه كاري بوديد؟ خود من در زمان كودكي عاشق آموزش رياضيات به بچه هاي ديگر بودم. وقتي من كسب و كارم را آغاز كردم در ابتدا سمينارهاي كوچك محلي برپا مي كردم؛ اكنون پس از گذشت سالها، كنفرانسهاي ملي و بين المللي ارائه مي دهم.
8- هر روز كار متفاوتي را انجام دهيد. روزمرگي را كنار بگذاريد و به انجام تغييرات عادت كنيد. يكي از مشتريان من خانمي بود كه در ابتدا فكر مي كرد كه اين كار بسيار ساده است اما بعدها به من گفت 3 روز طول كشيد تا توانست تغيير كوچكي مانند برخواستن از سمت ديگر تختخواب در خود ايجاد كند! اما تغييرات كوچك او، به او كمك كرد تا بر ترس هايش از شروع يك كسب و كار غلبه كند.
9- به گونه اي عمل كنيد كه مي خواهيد باشيد. به گونه اي شروع به كار كنيد كه اگر رئيس خود بوديد عمل مي كرديد. با انجام اين كار شما به صورت ملموس تري احساس خواهيد كرد كه برنامه زمانبندي را خودتان را تنظيم و درآمد خود را ايجاد مي كنيد. تعدادي از ارباب رجوع هاي من هنگامي كه اين كار را انجام دادند دريافتند كه اين كار اطمينان بيشتري در آنها ايجاد كرده است.
10- خود را بترسانيد! آيا شما از انجام كاري، گفتن چيزي يا رفتن به جايي ترس داريد؟ پس با انجام چنين كارهايي خود را بترسانيد تا شجاعت و اطمينان شما افزايش يابد. يكي از افرادي كه به او مشاوره مي دادم، اين كار را به صورت يك قاعده كلي براي مقابله با مشكلات و چيزهايي كه نسبت به آنها ترس داشت درآورده بود.
11- زماني را در طبيعت بگذرانيد. زماني را صرف باغباني، قدم زدن كنار ساحل يا رفتن به جنگل اختصاص دهيد. محيط طبيعت به شما آرامش دروني مي دهد و به خصوص مي تواند شما را در خلال تغيير فصلها و تغييرات اتفاق افتاده پروش دهد.
12- تمام احساسات خود را بپذيريد. شما مي توانيد انتظار تمامي احساسات خود را در هنگام شروع كسب و كار يا حتي زمان فكر به شروع كسب و كار، بكشيد. احساساتي مانند آسيب پذيري، ابهام، ترس، بدهكاري، نا امني و ساير احساسات طبيعي. يك مكالمه مثبت با خودتان برقرار سازيد و در مورد احساسات خود با يك دوست قابل اعتماد صحبت كنيد. به خودتان يادآوري كنيد كه شما درست عمل مي كنيد.
13- كارهاي ناتمام قبلي را تمام كنيد. ليستي از كارهايي كه بايد تمام مي كرديد و شما را آزار مي دهد تهيه كنيد. با اتمام كارهاي عقب افتاده و انجام نشده، فضاي مناسبي براي كسب و كار جديدتان تهيه كنيد. اين ليست مي تواند شامل «تعمير يخچال خراب شده»، «چيدن علفهاي هرز باغچه» و مانند آنها باشد.
14- خود را آموزش دهيد. دانايي توانايي است. در كلاسها، سمينارها و دوره هاي آموزشي شركت كنيد تا مهارتهاي لازم براي شروع، بازاريابي و ارتقاي كسب و كار مورد نظر خود را بياموزيد. مهارتهاي جديد كسب و كارتان را حتي مي توانيد از طريق روزنامه ها، مجلات و به خصوص اينترنت ياد بگيريد.
15- تعارفات را بپذيريد و باور كنيد. در ابتدا وقتي مردم به من مي گفتند كه كنفرانس خوبي ارائه داده ام و از آن لذت برده اند، زياد باور نمي كردم. اما بعدها متوجه شدم كه پذيرش اين تعارفات، باعث مي شود كه در هنگام سخن گفتن در من اطمينان بيشتري حاصل شود.
16- قدر خود و استعدادهايتان را بدانيد. استعدادها و توانايي هاي خود را كشف كنيد و قدر آنها را بدانيد. وقتي چيز با ارزشي داريد كه براي آن هزينه اي پرداخت نكرده ايد چه كار مي كنيد؟ من قبلاً يك مطلب براي كانديداتوري يكي از دوستانم نوشتم و او برنده شد. پس كشف كردم كه از قبل يك نويسنده خوب بوده ام! عاقبت از همين استعداد نويسندگي ام درآمد كسب كردم!
17- بهانه ها را كنار بگذاريد. اگر احساس كرديد داريد بهانه مي گيريد، سريع آن را در دفتر خود يادداشت كنيد و مراقب آن باشيد. يكي از بهانه هاي من اين بود كه «من از زمره كارآفرينان نيستم». من اين بهانه را اينگونه عوض كردم. «من هرگاه كه بخواهم توانايي آن را دارم كه هر تصميمي كه در ذهنم بگيرم، انجام دهم.»
18- «من نمي توانم» را كنار بگذاريد. ببينيد چرا و در چه زماني از جمله «من نمي توانم» استفاده مي كنيد و آن را به اين سؤال تبديل كنيد كه «من چگونه مي توانم...؟». يكي از مشتريان من جمله «من نمي توانم وام بگيرم چون اعتبار كافي ندارم» را به جمله «من چگونه مي توانم وام بگيرم؟» تغيير داد. پس از مدتي با شركتي آشنا شد كه به اينگونه افراد سرويس مي داد و از همين طريق توانست وام مورد خود را دريافت و كسب و كارش را راه اندازي كند.
19- آشفتگي طبيعي است؛ آن را بپذيريد. آشفته شدن و گيجي بخشي از پروسه آغاز يك كسب و كار جديد است. در مورد آن با دوستانتان صحبت كنيد و در دفتر وقايع روزانه تان بنويسيد و بدانيد كه به زودي پايان خواهد يافت. من در تجربيات خودم و تجربيات مشتريانم دريافته ام كه اگر اين گيجي و آشفتگي را بپذيريم، سريعتر تمام خواهد شد.
20- بدانيد كه يك زمان شروع ايده آل وجود ندارد. كارآفرينان كسب و كارشان را در بدهكاري، با پول كم، تجربه اندك و بسياري از مضيقه هاي ديگر هم راه اندازي كرده اند. يكي از مشتريان من زني بود كه 30 هزار دلار بدهكاري داشت. اما با پشتكارش سال گذشته به عنوان كارآفرين سال انتخاب شد.
21- كوچك شروع كنيد. نيازي نيست در ابتدا كسب و كار بزرگي را راه اندازي كنيد. واقع بين باشيد و از خود بپرسيد «من چرا به راه اندازي يك كسب و كار نياز دارم؟» بعد شروع كنيد. يكي از مشتريانم فكر مي كرد براي راه اندازي كسب و كارش به 25 هزار دلار وام نياز دارد اما كمي بعد او كسب و كارش را بدون هيچگونه وامي راه اندازي كرد.
22- حرف و دلتان يكي باشد. به عنوان مثال اگر منظورتان «نه» است بگوييد «نه» و اگر منظورتان «بله» است بگوييد «بله»! اما اگر هنوز تصميم نگرفته ايد بگوييد «من بايد مجدداً نزد شما بيايم». تجربه يكي از مشتريان من در اين زمينه به او كمك كرد تا به ارزش واقعي خود پي ببرد و حق الزحمه مشاوره هاي خود به ديگران را افزايش دهد.
23- در مقابل خود داوري تان بايستيد. اگر از خودتان چيزي شبيه جمله «اين يك ايده احمقانه است» شنيديد، به آرامي به خودتان يادآوري كنيد كه شما قرار است يك كسب و كار را شروع و ارتقاء دهيد. بسياري از مشتريان من اغلب در مي يافتند كه پذيرش ايده هاي جديد و خلاق كه به ذهن آنها مي رسيد باعث كمك به آنها در ارتقاي كسب و كارشان مي شود.
24- مغلوب فشارهاي سخت نشويد. هرگاه احساس درماندگي كرديد، بنويسيد چه موقعيتي، انديشه اي يا احساسي به شما اين حس را القاء كرد. هرگاه چنين حسي به شما دست داد، همين كار را انجام دهيد تا زماني كه راهي پيدا كنيد كه در هنگام ايجاد چنين حسي بتوانيد به درستي تصميم بگيريد، عمل كنيد و از اين حالت بيرون بياييد. يكي از مشتريان من دريافته بود كه پرداخت صورتحسابها و اسناد مالي بسيار كار طاقت فرسايي است و اين حس باعث مي شد هميشه در پرداخت حسابهايش دير كند. كاري كه او انجام داد اين بود كه با يك حسابدار ملاقات كند و نتيجتاً حسابهايش را در يك برنامه زمانبندي شده و با استفاده از يك نرم افزار كوچك حسابداري پرداخت و مديريت كند.
 


منابع :


دانلود پایان نامه,خرید پایان نامه,فروش پایان نامه,پایان نامه,آرشیو پایان نامه,پایان نامه عمران,پایان نامه روانشناسی,

پایان نامه حقوق,پایان نامه اقتصاد,پایان نامه برق,پایان نامه معدن, پایان نامه کارشناسی ,پایان نامه صنایع,پایان نامه علوم سیاسی ، پایان نامه کاردانی

طراحی سایت : سایت سازان